Публичная оферта на оказание консультационных услуг

Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») адресована неопределённому кругу лиц и является официальным предложением ООО "Бэкстейдж" (ИНН 9701306716, ОГРН 1257700047648, далее — «Исполнитель») заключить договор на оказание консультационных услуг. Акцептом Оферты является оплата Заказчиком консультационной услуги через сайт https://gorbunov.msk.ru (далее — «Сайт»).

1. Термины и определения

1.1. «Оферта» — настоящий документ, размещённый на Сайте.

1.2. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путём оплаты консультационной услуги.

1.3. «Исполнитель» — ООО "Бэкстейдж".

1.4. «Заказчик» — дееспособное физическое лицо либо представитель юридического лица, осуществившее(ий) Акцепт Оферты.

1.5. «Консультация» — устная или письменная консультация Заказчика по вопросам, определённым при обращении, оказываемая Исполнителем в дистанционной форме (по телефону, видеосвязи, электронной почте, в мессенджерах).

2. Предмет Оферты

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику консультационную услугу по вопросам, связанным с деятельностью Заказчика и указанным им при обращении (далее — «Услуга»), а Заказчик обязуется оплатить Услугу.

2.2. Услуга оказывается в дистанционной форме. Формат, длительность и порядок предоставления Услуги определяются по согласованию сторон после оплаты и уточнения деталей обращения Заказчика.

2.3. Оплата Услуги производится Заказчиком путём безналичного перевода через платёжную систему Робокасса на Сайте. Сумма оплаты определяется Заказчиком самостоятельно и подтверждается Акцептом.

3. Порядок оказания Услуги

3.1. После поступления оплаты Исполнитель связывается с Заказчиком (по указанным Заказчиком контактам) для уточнения деталей обращения и согласования времени и формата проведения Консультации.

3.2. Услуга считается оказанной после проведения Консультации и предоставления Заказчику соответствующей информации.

3.3. Исполнитель вправе запросить у Заказчика дополнительные документы и сведения, необходимые для проведения Консультации.

4. Стоимость Услуги и порядок расчётов

4.1. Стоимость Услуги определяется суммой, самостоятельно указанной Заказчиком при оплате на Сайте, и подтверждается Акцептом.

4.2. Оплата осуществляется онлайн через платёжную систему Робокасса. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за корректность введённых платёжных данных.

4.3. Оплата Услуги не является оплатой за юридическое сопровождение, представительство в суде или совершение юридически значимых действий, если иное не оговорено отдельным договором.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется оказывать Услугу качественно и в согласованные сроки, сохранять конфиденциальность полученной от Заказчика информации.

5.2. Заказчик обязуется предоставить достоверные сведения и документы, необходимые для оказания Услуги, и оплатить Услугу.

5.3. Заказчик вправе отказаться от Услуги до её начала, направив уведомление Исполнителю.

6. Ответственность и ограничение ответственности

6.1. Консультационные услуги носят информационный и рекомендательный характер. Консультация представляет собой профессиональное мнение специалиста Исполнителя, основанное на представленных Заказчиком сведениях, и НЕ является юридическим заключением, гарантией результата или обещанием конкретного исхода.

6.2. Исполнитель предоставляет Консультацию, а конкретные решения на основании предоставленной информации принимаются Заказчиком самостоятельно. Заказчик самостоятельно и в полном объёме несёт риск последствий принятых им решений и самостоятельно несёт ответственность за их реализацию.

6.3. Исполнитель не несёт ответственности за последствия решений, принятых Заказчиком на основании Консультации, если такие решения выходят за рамки информации, предоставленной Исполнителем, либо если Заказчик не сообщил существенных обстоятельств, влияющих на содержание Консультации.

6.4. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания Услуги по вине самого Заказчика (недостоверность сведений, недоступность Заказчика для связи и т.п.).

7. Возврат оплаты

7.1. В случае отказа Заказчика от Услуги до её начала, а также в случае невозможности оказания Услуги по вине Исполнителя, внесённая оплата подлежит возврату в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ и правилами платёжной системы.

8. Персональные данные и конфиденциальность

8.1. Обработка персональных данных, полученных от Заказчика, осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и на основании Согласия на обработку персональных данных.

8.2. Информация, полученная Исполнителем от Заказчика в ходе оказания Услуги, является конфиденциальной и не подлежит разглашению, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

9. Прочие условия

9.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отмены Исполнителем.

9.2. Споры, возникающие из настоящей Оферты, разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством РФ.

9.3. Контакты Исполнителя для связи: info@траблшутинг.рус.